❓ Preguntas Frecuentes
Puedes retirar tus ganancias desde la sección Withdrawal. Actualmente ofrecemos retiros en criptomonedas como Litecoin, Bitcoin y más.
La mayoría de los retiros se procesan de forma rápida. Dependiendo de la blockchain, el tiempo de confirmación puede variar, pero suele ser cuestión de minutos u horas.
Si completas una oferta y no recibes la recompensa, espera unos minutos. Si el problema persiste, contacta con el soporte del offerwall correspondiente (ClickWall, Wannads, CPX, etc.), ya que ellos son los encargados de validar las conversiones.
No, está prohibido crear múltiples cuentas por usuario. Las cuentas duplicadas serán suspendidas y los saldos eliminados.
Participa activamente en los muros de encuestas, completa ofertas diarias y usa el sistema de referidos para invitar amigos y obtener un % de sus ganancias.
Actualmente soportamos Litecoin como método principal de retiro, pero iremos añadiendo más opciones como Bitcoin, USDT y otras criptomonedas populares.
Sí. Usamos cifrado SSL y trabajamos solo con offerwalls de confianza como CPX Research, Wannads, KiwiWall, OfferToro, entre otros.
No está permitido el uso de VPN, proxies ni datos falsos. Esto puede llevar a la suspensión de tu cuenta y pérdida de ganancias.
En algunos casos, los retiros pueden entrar en revisión si detectamos actividad sospechosa o inusual. Durante este proceso, es posible que te solicitemos verificación de identidad (DNI, comprobante de domicilio o verificación facial). Esto nos ayuda a garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
Si tu cuenta ha sido bloqueada, puede deberse a incumplimiento de los Términos y Condiciones (ejemplo: uso de VPN, múltiples cuentas, fraude en ofertas). Si crees que ha sido un error, contáctanos a través de soporte y revisaremos tu caso. En casos confirmados de fraude, los saldos serán retenidos permanentemente.
Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte de varias formas:
- 📧 Email: admin@doll-ah-cash.com
- 💬 Chat en vivo 24/7: disponible en la web (Tawk.to)
- 📲 Telegram: canal y soporte directo
Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana para ayudarte.